Вопросы и ответы

4 простых шага к обновлению вашего парка

Мы ценим ваше время, поэтому выстроили процесс закупки так, чтобы он требовал от вас минимум усилий.

1. Заявка и подбор решения

Вы можете выбрать технику самостоятельно в нашем каталоге или просто оставить запрос на подбор. Наши эксперты проанализируют ваши задачи (интенсивность работы, высоту стеллажей, тип груза) и подготовят список наиболее эффективных моделей.

• Как сделать: Нажмите кнопку «Запросить цену» или позвоните нам.

2. Тест-драйв и согласование условий

Мы приглашаем вас на нашу площадку, чтобы лично оценить эргономику и возможности техники. На этом же этапе мы регистрируем ваш проект в программе лояльности производителя, чтобы получить для вас максимальную скидку и подобрать выгодную программу лизинга (с авансом от 0%).

3. Оформление договора и оплата

Подготавливаем полный пакет документов с соблюдением всех юридических норм РФ. Мы работаем прозрачно: в договоре четко фиксируются сроки поставки, комплектация и гарантийные обязательства. После внесения оплаты или подписания договора лизинга техника резервируется за вами.

4. Доставка и ввод в эксплуатацию

Мы организуем доставку техники на ваш объект. Наши специалисты проведут предпродажную подготовку, проверят все системы и проведут вводный инструктаж для вашего персонала.

• Результат: Ваша логистика начинает работать эффективнее с первого дня!

Почему заказывать в «Мэдлифт» — это удобно?

• Скорость: Оперативная подготовка коммерческого предложения (КП) в течение 30 минут.

• Прозрачность: Вы всегда знаете, на каком этапе находится ваш заказ.

• Поддержка: Персональный менеджер сопровождает вас от первой консультации до планового технического обслуживания спустя годы работы.

Мы стремимся сделать процесс приобретения техники максимально прозрачным и удобным для вашего финансового отдела и службы логистики.

Способы оплаты

Работа с ООО «МЭДЛИФТ» осуществляется по безналичному расчету с полным соблюдением налогового законодательства РФ.

• Прямая покупка: Оплата по счету согласно договору поставки. Мы работаем с НДС (20%), что позволяет вам получить налоговый вычет в полном объеме.

• Лизинговые программы: Вы можете приобрести технику с минимальным первоначальным взносом (от 0%). Мы сотрудничаем с ведущими лизинговыми компаниями России и поможем подобрать график платежей, комфортный для вашего бюджета.

• Индивидуальные условия: Для постоянных партнеров возможны гибкие графики платежей и поэтапная оплата (аванс / доплата по готовности к отгрузке).

Получение и доставка техники

Мы организуем доставку оборудования в любую точку России, гарантируя сохранность техники на каждом этапе пути.

1. Складская программа: Техника из наличия готова к отгрузке в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты.

2. Способы доставки:

   • Транспортными компаниями: Мы подберем оптимальный вариант доставки еврофурой или тралом до вашего объекта.

   • Самовывоз: Вы можете забрать технику самостоятельно с нашего склада. Мы обеспечим бесплатную погрузку на ваш транспорт.

3. География: Осуществляем регулярные поставки во все регионы РФ — от Калининграда до Владивостока.

Приемка и ввод в эксплуатацию

При получении заказа вы получаете полный пакет документов:

• Договор купли-продажи;

• Универсальный передаточный документ (УПД);

• Электронный паспорт самоходной машины (ЭПСМ) с отметкой об уплате утильсбора;

• Сертификат соответствия и руководство по эксплуатации на русском языке;

• Гарантийный талон.

Гарантии и техническая ответственность «Мэдлифт»

Приобретая складскую технику в нашей компании, вы получаете не только современное оборудование, но и уверенность в его бесперебойной работе. Мы берем на себя полную ответственность за техническое состояние поставляемых машин.

1. Официальная заводская гарантия

На всю технику из нашего каталога распространяется прямая гарантия от производителя сроком до 36 месяцев (или до 3000 моточасов, в зависимости от того, что наступит ранее).

• Прямая поддержка: Мы являемся официальным дилером, поэтому все гарантийные обязательства подтверждены заводами-изготовителями.

• Юридическая чистота: Каждая единица техники поставляется с полным пакетом сопроводительной документации и официальным гарантийным талоном.

2. Сертифицированный сервис

Гарантийное обслуживание выполняется нашей собственной сервисной службой.

• Мобильные бригады: В случае необходимости ремонт или диагностика проводятся на территории вашего предприятия.

• Квалификация: Наши инженеры проходят регулярное обучение на заводах производителей и имеют допуски к работе с самыми сложными узлами (ДВС, контроллеры, гидравлические системы).

3. Оригинальные комплектующие

Мы гарантируем использование только оригинальных запасных частей и рекомендованных расходных материалов. Это позволяет сохранить ресурс техники и избежать аннулирования гарантии из-за некачественных аналогов.

4. Гарантия «Чистой сделки»

Мы гарантируем полную прозрачность на всех этапах:

• Техника прошла полную таможенную очистку (наличие ГТД).

• Уплачены все необходимые сборы (утилизационный сбор).

• Техника прошла предпродажную подготовку и готова к эксплуатации с первого дня.

Основные условия сохранения гарантии:

Для обеспечения длительного срока службы и действия гарантийных обязательств необходимо:

1. Своевременно проводить плановое техническое обслуживание (ТО) согласно регламенту.

2. Соблюдать правила эксплуатации, установленные заводом-изготовителем.

3. Использовать технику по прямому назначению в соответствии с её грузовысотными характеристиками.

Ваш спокойный бизнес — наша главная цель. Мы не просто ремонтируем технику, мы обеспечиваем её постоянную готовность к выполнению ваших производственных задач.